8Manage FAS/ERP企业一体化管理(支持SaaS或永久许可)
8ManageFAS一体化管理系统采用了一个设计一个系统的全新架构,是新一代的智能管理工具,所有模块化应用程序都在同一个平台上协同工作,实现业务流程的全面管理和信息实时共享。同时,全局化的业务地图可全面了解业务状况,准确实时了解业务背景,及时发现问题和风险,及时帮助企业快速做出明智的决策和制定合理的业务战略。
同样地,实时一体化的信息能帮助业务经理,项目经理以及所有的团队成员快速高效地完成工作,及时发现问题和解决问题。8Manage FAS 能为企业不同职责的人员提供不同层面和不同层次细节的信息。实时一体化的信息帮助用户尽可能早地发现项目依赖的潜在变更,资源的短缺和承诺与结果的偏差,从而能及时采取行动解决问题或减少差距。如果没有一套像8Manage FAS 的系统,现代很多企业的管理者和员工都因为滞后分散的信息,没有代表性和不能向下钻取细节的信息变得相互责备而并不真正解决问题。
CRM
8Manage FAS 提供全面的客户信息管理,市场营销管理,销售团队管理和客户服务管理,所有的功能100%基于B/S架构和移动互联网技术,让您与您的客户能够随时随地连接您的业务与运营,实时关注客户与商机的进展,极大地提高签单率和工作效率。使用 8Manage FAS,客户可随时随地提交和接收各项申请,您的业务和运营部门可随时随地创建报价,销售订单,交货通知和提供客户服务。
8Manage FAS 客户忠诚度管理和BI分析可以帮助企业为会员提供更加个性化的关怀和回馈,同时可帮助业务与运营部门更加有效地分析客户消费行为与购买模式,更加清楚地了解产品的受欢迎程度。
客户管理(自动采集,按需自定义,360°客户信息分析)
8Manage FAS 帮助企业自动采集与维护中央信息库里每个客户的联系信息,亲属信息, 交互信息,行为信息,交易信息以及财务等各方面的信息,并且为不同部门的不同人员提供实时的不同维度的信息视图。同时,8Manage FAS还支持具有多个名称的全球客户与多个组织进行业务往来。
市场营销管理(移动社交营销,最优化市场活动投资回报率)
8Manage FAS 支持用户按需自定义营销活动的目标,主题,目标受众,设计营销的内容,通过多个渠道安排和执行市场营销活动以推广企业的产品和品牌,同时系统还实时追踪每个市场营销活动的投资回报情况(例如:吸引了多少潜在客户,带来了多少商机,提高了多少收入等)。8Manage FAS 也支持用户按需创建营销推广内容,并且能自动按照预设的条件把不同的内容匹配到对应的目标群或个人,支持一对多和一对一的个性化营销方式。
销售团队自动化(实时追踪商机、配额与订单,随时随地完成交易)
作为销售团队的成员,8Manage 可帮助您完成如下工作:
查找客户及其联系信息 查找履约信息 管理并追踪潜在客户和商机 管理客户预约、活动及任务 准备报价单 准备客户沟通报告、销售业绩报告 进行销售预测
作为销售经理和高层,您的目标是带领团队按时实现计划的目标收入、利润和现金流;提高销售团队的技能、专业度和业绩。 8Manage FAS 可为您提供一个全面的业务视图,在PC端或手机端您只需在视图上点击链接,即可层层深入追踪销售商机报表的所有细节,查看各区域和各销售人员的销售业绩报表。
会员与忠诚度(会员数据分析,会员积分,优惠券,折扣与赠品管理)
使用 8Manage FAS 的会员管理功能, 您可以设计会员及其忠诚度计划来留住客户和促成其它的交易。8Manage FAS 会员管理可以帮助您更接近高价值的客户,并更有效地影响他们的选择和行为。并且8Manage 提供手机App,您可以随时随地查看会员的信息,会员也可以随时随地通过手机进行会员自助服务。
8Manage FAS 能帮助您实现以下会员管理:
设计不同的会员类型和特权 系统自动执行不同级别的客户关怀,记录会员积分 系统自动通知不同级别会员相关的特殊活动、赠品和折扣 允许您为分布在不同地理位置的不同类型的会员设定促销规则 支持您管理不同区域不同类型会员的赠品、优惠券和折扣 提供网络会员自助服务,允许会员查看他们的交易记录和所累积的积分,并用积分去兑换他们想要的奖品
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