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OA办公自动化软件
OA协同办公
[系统概述]
办公自动化是利用计算机技术、通信技术、系统科学、管理科学等先进的科学技术,不断使人们的部分办公业务活动物化于人以外的各种现代化的办公设备中,最大限度地提高办公效率和改进办公质量,改善办公环境和条件,缩短办公周期,并利用科学的管理方法,借助于各种先进技术,辅助决策,提高管理和决策的科学化水平,以实现办公活动的科学化、自动化。
OA办公自动化软件的主要功能是实现各单位通用办公事务管理的自动化。结构上主要包括来文管理、发文管理、文件查询、公共信息、个人办公、系统管理等。实现公文的原件管理、登记、拟办、分办、待办、跟踪、拟稿、核稿、签发、膳印、用印、发文、收文、文件查询等自动化管理。
[系统特点]
信息交流 | 内部公告信息管理 内部消息 内部文章管理 企业内部论坛 文章的发布和编辑 RTX 即时消息、视频会议 手机短信收发 手机短信群发 | |
企业内部网 | 企业门户网站 部门门户网站 专题网站 个人网站、个人博客 自助创建网站工具 网页模板 | |
事件日程 | 个人日程安排 实时任务和事件日程查询 事件计划 | |
文档管理 | 文档管理功能 按目录分配权限 文档加密功能 部门文件库 网络硬盘 | |
知识管理 | 积分管理 客户服务知识库 知识地图 知识互助 知识评测 知识跟踪 知识规划 | |
审批流程 | 流程审批的常用审批表单 基于模板的流程定义 多线程无限节点流程 自定、预定、固定三种流程模型 会签功能应用 节点的办理、只读和跳转 资产管理的审批表单 | |
公文流转 | 公文审批流程 集成PDF生成、加密、证书服务 集成 Word 和 Excel | |
人事管理 | 部门管理 成员管理 人事档案管理 人事调动管理 考勤管理 招聘管理 劳动合同管理 人事审批申请表单 员工投诉建议 | |
绩效考核 | 绩效考核 在线考核 考核试卷管理 | |
培训管理 | 培训知识库管理 在线培训 在线考核 | |
客户管理 | 客户信息管理 客户管理功能实现 联系人信息管理 代理商、经销商管理 在线捕获潜在客户 潜在客户管理 客户关怀管理 客户满意度 客户信用评估 | |
服务管理 | 客户反馈管理 客户服务工作自动化 与呼叫中心集成 合作伙伴入口 客户服务知识库 一对一服务 | |
合同管理 | 合同档案管理 合同审批、汇签流程 | |
工作任务 | 工作流程控制 工作任务的分配、督办和跟催 工作总结报告 工作办理过程记录和报告 工作日志 工作质量评估 交办任务管理 工作流程的主要应用 | |
业务流程重组 | 业务流程重组的应用 | |
全文检索 | 中文分词系统 信息量化和度量技术 | |
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