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天启办公自动化系统

2019-03-24 12:20:18 来源:沈阳软件公司 作者:沈阳软件开发

 

天启办公自动化系统的服务守则:
1. 售前服务
  我公司的售前工程师可以通过《天启办公自动化系统》销售热线、来往传真、E-mail和亲赴客户现场等方式,与客户进行沟通,了解客户业务需求,回答客户关于《天启办公自动化系统》的问题,帮助客户提出使用《天启办公自动化系统》的最佳解决方案,并可以根据用户需求对《天启办公自动化系统》做出部分的修改和定制,以充分满足用户的需求。
2. 售中服务
  我公司的软件工程是可以通过《天启办公自动化系统》产品技术支持热线、来往传真、E-mail和亲赴客户现场,与客户进行沟通。帮助用户安装、调试《天启办公自动化系统》以及个别程序中出现的问题,培训和解答常见的技术问题,帮助用户从以往的管理体系中成功的转入《天启办公自动化系统》。同时,《天启办公自动化系统》在最初安装使用的一周中,《天启办公自动化系统》的软件工程师将每天与客户进行电话沟通,保证《天启办公自动化系统》运行良好。
3. 售后服务
  我公司对每一位正在使用《天启办公自动化系统》的客户,提供以下售后服务:
  1)公司售后服务热线,以最快的响应时间提供24小时技术支持;
  2)通过公司的站点(www.hvihi.com)提供最新的服务解答、产品信息和技术信息。帮助用户间的交流和使用问题解答共享。

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