必高业务流程管理系统

采购管理必须实现与供应商共同研发产品及其对消费者的影响；

采购管理与供应商协作，对产品进行设计，寻求新的技术和材料替代物，OEM方式的操作；

充分利用诸如跨地区，跨国家的公司(工厂)的集团力量集中采购；

确定合理的定货量、优秀的供应商和保持最佳的安全储备。

人事管理

人力资源是对组织中的人事工作进行管理：括人员的基本信息、履历信息管理、人员的调动分配、人员信息查询统计、绩效考核、培训等。

人力资源管理除了传统的人力资源管理的功能外，更为重要的是通过与其他模块的协同工作，实现人力资源管理的全方位化和个性化。

集中的工作信息：在BPM业务流程管理系统中，如果找到某一个员工，那么这个员工在公司内的所有痕迹都能被提取出来，例如有关的文档，客户，资产，产品，服务，项目，工作任务以及有关的财务信息在相关权限控制下展现在你的面前，为科学的分析人员的情况，制订人力资源策略提供强大的工具。

绩效考核

绩效考核的主要目标是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，通过制定有效、客观的考评标准，对员工进行评定，旨在进一步激发员工的工作积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质。

绩效考评使各级管理者明确了解下属的工作状况，通过对下属的工作绩效评估，管理者能充分了解本部门的人力资源状况，有利于提高本部门管理的工作效率。

绩效考核模块可按不同的职务设置不同的考核标准、评分标准、考核内容。

绩效考核提供多种考评方式供用户根据实际情况选择。

考核的结果可按部门及个人进行查询。

财务管理

用款管理：对于单位内部的各种用款进行在线提交、审批、借出登记、归还登记的管理，降低日常用款管理工作的工作强度，提高工作效率。

报销管理：对于单位内部的各种用款进行在线提交、审批、报销登记的管理，降低日常报销管理工作的工作强度，提高工作效率。

应收款管理：对订单的应收款进行统计和查询，并自动提醒经办人员跟踪回款。

应付款管理：对费用产生的应付款进行统计和查询，并自动提醒经办人员及时跟踪付款。

统计查询：支持用户按部门、款项类别、相关计划进行相应的统计查询。

与财务软件的接口：本系统可与财务管理系统进行数据交换，实现财务管理扩展功能。

资产管理

资产管理对企业内部所有有价值的资产（固定资产，无形资产）进行规范化的管理，实现资产的申购、借用、盘点、出入库等相关功能，跟踪资产整个生命周期内的使用情况，并提供多种角度的对资产的分析。

资产管理包括固定资产参数设置、固定资产管理、固定资产查询、固定资产折旧等。可配置固定资产的折算参数，新建、修改、减少固定资产，形成统一规范的固定资产信息库，进行资产的折旧处理，并可对资产的情况进行统计、查询。全面监控企业的固定资产情况。

资产管理可以方便查询资产的当前价值和历史价值，通过资产领用责任到人的设计，可以明确使用责任人，有效杜绝资产流失。

资产管理的设备仪器管理功能，可对设备仪器进行登记和使用预约，实现设备仪器使用的合理统筹安排，提高设备仪器的使用效率。

市场管理

市场管理对市场方案、市场信息、市场营销、市场活动、市场战略等方面进行管理、分析、活动评价。

市场管理使得营销部门实时地跟踪活动的效果，执行和管理多样的、多渠道的营销活动。

市场管理主要任务有：

市场战略和市场计划的制定。

市场任务管理、市场活动管理。

获得潜在客户。

对市场况争对手、竞争产品进行优势人、劣势分析，并制定应对策略。

对合作伙伴及合作情况进行记录。

服务管理

提高服务质量，一直是企业关注的焦点问题。

服务管理可帮助企业从收到客户的服务请求开始，全程跟踪服务任务的执行过程，保证服务的及时性和完成质量。

客户服务：客户支持、现场服务和仓库修理相关的业务流程的自动化并加以优化服务。

客户关怀：是客户与供应商联系的通路。允许客户记录并自己解决问题，如联系人管理、客户动态档案、任务管理、基于规则解决重要问题等。

现场服务：使得服务工程师能实时地获得关于服务、产品和客户的信息。

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