鹏达客户电话销售系统

其他管理软件

鹏达企业通讯管理系统由贰部分组成：客户管理系统、电话管理系统。
1.1 实现客户主动管理 电脑自动记录所有电话呼入呼出情况，可以即时掌握每位员工的工作信息，可以量化考核，有据可依。同时还会记录所有电话的来电时间和来电次数,方便工作人员分析客户意向和目的。
1.2 提前得到来电客户
的第一手资料 来电弹屏，事先掌握客户的情况，便于提供最及时、最准确、最周到的服务，给客户一种亲切感和优越感，为企业提高了工作效率同时也提升了企业的服务质量和企业的形像。
1.3 迅速提高员工的
业务水平和素质&软件定制

nbsp;员工可以回听自己与客户的通话记录，便于自己纠正自己的错误，提高自己的业务沟通水平，同时也可以在允许的范围听听别人的经典通话记录，更好更直接的学习别人的优点和长处，弥补自己的不足。
1.4 轻松和客户交流
无后顾之忧 员工与客户通话时，不用担心会忘记客户的吩咐，因为有留言可供自己回听，因而可以更加流畅的交流和谈判。
1.5 不再担心员工跳槽
轻松实现工作交接 老员工离开公司，电脑主动保留客户资料和录音，避免企业受到严重损失。新员工接手后，可以通过回听老员工与客户的通话记录，详细了解客户的情况、爱好等，轻松快速上手。
1.6 方便统一管理
提高工作效率 电脑自动记录下了所有通话内容，减少私人闲聊电话；不放过一个来电信息，保障与客户的即时沟通；电话集中录音，有效防止录音资料丢失，促进资源整合。
1.7 无人监控功能 无论是在上班还是下班期间，系统自动监控所有的来去电通话记录，并自动保存录音资料，因而可以避免公司员工拨打私人电话，更有效的杜绝公司出私单的现象，让企业管理更轻松，工作更集中。
1.9 不放过任何一个来电 不用担心在休息时间和下班时间，电话没人接听而造成客户流失，系统会自动记录未接来电，并自动保存来电信息号码，方便查询，提高业务效率，增强客情服务