明源CRM售楼管理系统

 预约排号：处理客户预约排号以及诚意金的收取业务。支持对诚意金的转楼款、转下期、退款处理。

 定单管理：包括预留、小订、认购三种定单。对折扣的控制灵活而有效。支持装修房业务，支持对套内面积和建筑面积两种不同计价方式的处理，支持按揭的个性化设置。业务生成之后，自动产生付款计划，有利于清楚资金的回笼情况。对于需要进行认购书备案的区域，也可以进行认购书的备案操作。

 合同管理：合同的生成、管理以及打印。用于保存合同的相关数据，支持全国大部分地区合同的网上备案操作。

 销售日志：对当日销售情况进行自动统计，并记录广告表现和业绩分析。可以保存当天销售日志，用于数据的查询。

 变更审批：对合同变更审批进行控制，审批请求可以自动发送到审核人的桌面，只有经过审批之后，才能进行折扣、合同等相关变更。有效控制交易中的关键环节，避免权限混乱和失控。

 变更日志：详细记录所有的变更过程。可以查看到变更提请人及变更原因、变更前的情况、变更后的情况、变更产生的财务结果。做到管理的透明，有助于公司的监督。

 销售分析：从套数、面积维度对各种交易数据进行统计分析，方便公司管理层及时了解最新销售进展，为决策提供支持。

 客户自助查询：可以让客户自助查询房源及销控情况。通过鸟瞰图直观了解小区全貌，并根据自己的需求自助选房，提高销售工作的效率，方便客户。 （备注：交易管理中预留、小订、认购、签约等各种交易类型可以逐步办理，也支持跳过前期交易，直接签约）
   
 售后服务
    对售后的客户服务工作进行处理。包括合同登记、按揭贷款、公积金贷款、入伙服务、产权服务、面积补差等。通过流程化的处理，最大程度提高办事效率，提升客户满意度。
   服务概况：客户服务工作的总控平台。汇总各项服务指标，实时了解到当前服务工作的最新进展，并且可以直接进入查看相应服务细节。

 合同登记服务：登记客户办理合同过程中的相关资料以及办理情况。

 按揭贷款服务：处理客户的按揭贷款服务，登记办理按揭所需要的相关资料，记录按揭业务的办理进程信息。

 公积金贷款服务：登记办理公积金按揭贷款所需要的相关资料，记录业务的办理进程信息。

 入伙服务：登记入伙过程所需要的相关资料以及办理进程信息。

 产权服务：用于对已签约用户的产权办理业务进行管理。

 面积补差：进行批量处理的面积补差，可以自动生成补差所产生的财务变更，传递到财务收支管理中。支持根据各城市不同补差政策，自定义面积补差方案。 
   
 财务管理
    处理售楼过程中产生的所有财务工作。用于对已售房间各种款项的收支、证明及票据的管理、打印，催收欠款等，对财务结果进行汇总分析。
   财务待办：协助财务部动态了解房间销售过程中存在的多种变更事件。有部分事件（如换退房、面积补差等）会引起财务数据的变动，需要财务进行相关业务处理。运用此功能可以避免销售和财务因信息不通畅所导致的对账工作。

 票据管理：对交款的客户所开具的发票和收据进行统一管理。对票据本号和编号进行设置，可协助财务查看票据的使用明细，进行票据的核销。

 收支管理：协助财务部更好的对资金线索进行管理，包含诚意金、房款、银行按揭及代收费用等方面的收支管理。以票据为财务管理的主线，符合财务的管理习惯；支持财务进行预收款管理；支持收据、发票的自动套打；支持银行批量放款处理；支持POS机收款处理。

 催交欠款：包含两个功能，通知交款和催交欠款。通知交款对未到期的款项提前进行通知，避免由于遗忘而产生欠款情况的发生。催交欠款是对欠款客户进行批量催交，加快资金回笼。可以自动过滤欠款客户，支持打印催款通知书，并且对催款过程进行明细管理，分别支持楼款和代收费用的催交。

 财务分析：对楼款、按揭、代收费用进行汇总分析。支持对未来某个时间段的回款预测，为公司进行现金流预测提供决策支持。

* POS机手续费：计算POS机付款客户产生的POS机手续费。

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