恺度宾馆管理系统

在当前日新月异，竞争剧烈的酒店行业中，宾客要求酒店提供有效率、高水准的服务。高效的管理系统能够协助酒店有效地加强市场竞争能力、降低成本、提高效益，改善对客服务的水准，完善酒店对外形象及维系重要的宾客。

一、设计原则

国内星级涉外酒店大多都吸取国内外星级酒店的先进管理经验，采用国内外星级酒店的先进管理方法，使酒店能够为客人提供满意周全的优质服务。我们根据对大多数星级酒店业务需求深刻的了解，结合我们在酒店实际经营管理实践和电脑化管理的经验，我们的系统软件在设计时的指导思想为 ：

可靠性：设计必须考虑到能连续24小时不间断运行，能够处理非常大的事务和数据量，保证系统长时间高效快速、可靠安全地连续运转。

安全性：采用先进的安全技术和进行严格的管理，支持连续完整的事务操作，即使是系统网络失败，也保持事务的连续性，出故障后，恢复必须完全而可靠，不丢失数据，充分保护关键数据的完整性，和避免系统内部保密数据的泄漏；一旦系统出现故障，必须能在最短时间内恢复。

开放性：采用支持多种工业标准，多厂商软硬件平台的开放性的体系结构，通过标准化的软、硬件接口设备，与当前最流行的几种软、硬件平台兼容，有很强的可移植性、可维护性；与各弱电子系统的接口软件实现标准化、规范化、系列化、商品化，便于与酒店现有的流行的弱电系统连接。

先进性：业务覆盖全面，管理模式先进，具有严谨的财务管理体系，层次分明的核算方法，又能适应当前行业内客源增长趋势，体现酒店个性化服务，从不同角度来满足客人需要；具有超前意识，强调系统的标准化、系列化，模块化设计，有明确的功能模块结构和技术支持模块结构，能按酒店不同的星级、规模和资金条件等，充分利用当前的技术产品模块灵活组合集成。便于系统维护、修改和升级，便于各饭店根据自己情况，分批分期实施技术改造，便于系统动态的跟随世界先进技术的发展，并保证用户合理地投资。

实用性：系统的设计思想围绕拓展酒店经营渠道，帮助酒店进行正确的经营决策来进行；面向最终用户的现代TIMS（旅游信息管理系统）的服务性系统，不断满足饭店业务需求、市场环境的拓展和管理模式的变化。

可扩充性：强调系统集成、统一规划，发挥系统最大的总体优势，具备较强的功能扩展能力以及升级能力。采用集中管理、并行处理、分布控制的网络结构，对先期投资的网络应具备良好的扩展性和先进性，便于在未来增加工作站点时方便易行，不必重新更改网络结构以保护先期投资。

基于以上设计思想，Cando酒店信息应用平台的客房、餐饮等系列管理系统，采用业界先进的客户机/服务器（C/S）结构，服务器操作系统采用国际标准的Windows 2000 Server系统，数据库采用MS SQL SERVER大型数据库，具有以下优越性：高性能，高吞吐量，高完整性，高安全性，高可用性，并且在系统扩增时仍能保持高性能。前端软件的开发工具采用BOLAND公司的DELPHI软件开发系统，前端软件运行于Windows 2000/XP环境下。

系统界面友好、功能齐全、操作方便、开放性好、具有国际先进水平，并且配置灵活、价格适中，尤其适合于高星级酒店使用。

二、选择我们的原因

Cando酒店信息应用平台按照国际星级酒店标准化业务程序，采用先进的电脑技术，吸收了著名的 Fidelio、HIS 等酒店电脑管理系统的精华，结合国内的管理特点，提供各种综合信息及详细资料，帮助管理、监察及协助酒店的整体运作，既体现了严格控制的原则，又能满足各酒店下面管理的要求：

与管理同步：酒店电脑管理系统是一种管理思想、管理模式的体现。我们的系统能符合国际星级酒店的管理要求，体现出现代化的酒店管理模式，不断满足饭店业务需求、市场环境的拓展和管理模式的变化。

成熟先进：从硬件到软件成熟可靠，经过充分的实际应用检验测试。系统具有严谨的财务管理体系，层次分明的核算方法，而且系统设计上具有超前意识，保证系统在同行业中处于领先地位。

强大的处理能力：由于酒店在管理上需要充分挖掘数据量庞大的历史数据资料，电脑系统能够安全可靠地处理各种资料，迅速有效地查询处理。

实时性强：酒店是面向各种客人的服务行业，各种对客服务均实时进行，即使在最繁忙的时候，每项操作也都能够快速简洁地完成，等待是不允许的。

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