锐思特酒店客房管理系统解决方案

目录

一。有关本方案的说明……2

二。本方案预期到达的目的和效益……3

三。系统平台先容……3

四。软件特点及系统宁静特征……4

五。宾馆治理系统功效模块先容……6

六。质量保证系统……9

七、施工周期及培训企图……10

八、售后服务答应……11

一、有关本方案的说明

随着旅游事业的蓬勃生长和旅店治理营业的不停扩大，旅店治理职员尤其是旅店旅店的治理职员对旅店治理的现代化科学化的要求逐渐迫切起来。越来越多的旅店向导熟悉到旅店治理盘算机化的主要性和须要性，盘算机信息治理系统对旅店治理来说，已不再是一个时髦的奢侈品，而是一个必不行少的得力助手。

全套软件可以在统一平台──PC服务器或小型盘算机上运行，也可以在两个相互自力的服务器或小型盘算机上运转，通过网络互联成为一个统一的主备系统，也可增添投资组成磁盘陈列、双机镜像等更可靠的系统平台。

凭据贵方对电脑治理的计划和要求，我们给出了基本设置方案。本方案中给出的设置是针对贵方的规模给出的，方案中的价钱可作为贵方向导预算时参考。

二。本方案预期到达的目的和效益

1.提高经济效益：

l完善的散客和整体预订功效可防止有房不能出租或满房重订的情形泛起，可随时提供准确和最新的房间使用和预订情形，从而可提高客房出租率。客人用度的直接入帐，不仅淘汰了票据传送，而且制止了治理上的杂乱，更主要的是有用地防止逃帐的发生。

l完善的展望功效可用于市场销售，如确定宣传的重点地域和怎样掌握的浮动等。

l准确控制价钱，从而提高收入。

2.提高服务质量：

l少于一秒的客人信息查询手段，使客人获得满足的回复。

l餐费、电话费、洗衣费、客房饮料费、电传传真费、酒吧饮料费等用度的一次性结帐治理，不仅大大利便了来宾，也提高了旅店的谋划治理水平。

l少于一秒的历史档案查询更为查帐或查客人信息提供了极大的利便。

l转头客自动识别、黑名单客人自动报警、VIP客人判别等均有利于改善旅店的形象。

l快速的结账处置惩罚，淘汰客人离店等候时间。

l清晰准确的账单、票据、表格，使客人感应高等次的享受。

l完善的预订系统，使客人的入住有充实的保证。

3.提高事情效率：

l电脑资料的准确生存制止了抄客人名单的低效事情。

l严酷的数据检查可制止手工操作的疏忽而造成的错误，减轻职工的事情压力，从而提高事情效率。

l淘汰票据的传送、挂号、整理分类、复核等一系列的繁重劳动。

l电话费自动计费及电话开关控制，使话务员的事情只是接电话而已。

l周全相识营业情形：

l完整的报表功效和查询功效使治理者可实时相识各部门的营业情形，并可综合剖析旅店的财政状态，是谋划者的得力助手。

l完善旅店内部治理体制。

三、系统平台简介

本系统接纳业界先进的客户机/服务器（C/S结构）模式，系统前端接纳通俗微机，服务器可按旅店需要和投资规模，选择名牌PC服务器、事情站或小型机等多种机型；操作系统接纳国际尺度的Unix或WindowsNT操作系统系统；数据库接纳SQLServer，接纳Windows用户界面。

1.先进可靠的操作系统

现在海内外基于客户机/服务器的高级操作情况（AOE）市场，最盛行的软件有Unix、WindowsNT、NetWare、OS/2等。本系统选用Windows操作平台，由于：

但Windows系统为美国Microsoft公司之产物，她的生长势头在所有AOE市场中是第一的，Windows带来的易用性和高性能也响应的降低了系统的总拥有成本，Windows拥有普遍的用户基础，用户可以很快熟悉软件操作。

2.SqlServer大型关系数据库

海内企业使用的大型关系数据库主要有SqlServer、Oracle、Informix等，我们选择SQLServer（她为Microsoft公司购置Sybase公司允许证之后修改的版本）基于以下理由：

（1）。高性能。联机应用需要高的吞吐量，快速的响应时间，而且在系统扩增时仍能保持高的性能。SqlServer获的高性能的主要缘故原由有三：接纳多种性能提高手艺（基于开销的优化计谋、Clustered索引、共享式提交、共享历程Cache;集成化网络功效、多卷表，以及多级封锁机制等）；多线索服务器；存储历程和Trasace-SQL。

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