蓝恒汽修汽贸4S管理系统

随着社会的飞速发展，特别是我国已加入WTO，当今信息、效率已成为各行各业竞争的武器。在汽修、汽配行业中手工管理己再不能适应市场经济的发展，汽车配件、因其车型之多，零件种类之多等，单靠手工作业管理则难达到科学、准确。电脑在汽修、汽配行业的应用，已成为社会发展的必然趋势。为适应汽修、汽配行业的发展的需要，综合多方面的优点，由积累了汽车维修厂、汽车服务公司管理系统的开发经验及精湛技术的开发人员采用当今流行的开发工具PowerBuilder，开发出一套界面豪华、稳定性能好的《蓝宇汽修汽贸4S系统》
    
功能：   
　     
1．业务接待（前台管理）
维修业务接待：
开工单
登记客户及车辆档案：可即时新增客户车辆档案，或用底盘号（VIN）、车牌号等调出原有的档案；登记客户入厂车况：如进厂里程、油表状态、车貌、随车附件、进厂时间等；登记故障现象、初步的分析原因及维修处理措施等，并得出初步的报价；分为全部委托、材料自备、包月、新车走合保等等。打印工单，送入厂维修或进一步检测

提醒及服务
自动提醒维修项目：可自动提醒预设的提示维修项目；跟踪提醒服务：跟踪出厂的车辆，记录客户的反馈信息；跟踪提醒年检季检到期、欠款到期客户；提醒里程内到期应修项目 维修预约通过服务跟踪及提醒客户，或客户主动与接待处联系，预先确定维修的意向及具体的内容，我们可预先登记，并做好准备工作，如备好零件，维修设备、维修工等，以便客户进厂时能立即服务。

外出服务：
外出预约委托：委托接单，故障初步判断。
外出派工：含借出工具、借出配件。
外出处理：归还工具、配件，是否当场处理，费用结算。

回复车间报告
车辆进厂后，在检测或维修过程中，会发现一些新的故障或需更换的零件，需通过前台接待征得车主同意后回复车间，所以车间可通过电脑输入这些信息，由前台回复； 

结算、收银、出厂
结算
从电脑调出将结算工单，与车间维修完工的交来的工单核对，将车间已完工但未输入电脑的维修项目、工时价格输入电脑；确认结算时，电脑即能自动计算出工时费及维修中通过仓库电脑领用的配件费、辅料费等，输入管理费、其它费后，即计算出总结算金额；并由电脑打印出结算单；（注：该系统可分别结算客户帐、索赔帐、内部帐，满足特约维修厂的需要）

打折：可对将结算的工单整单或单项打折，并且系统可识别人的折扣限度、客户的折扣限度及不能折扣的项目，该功能可由接待做）

收银：输入已结算工单的付沈阳小程序定制款金额、付款方式，并自动转到财务帐务中； 

出厂：输入已收银的工单的出厂日期，并可打印出厂发行条； 

辅助查询
查询维修工时及单价标准

查询在修、完工、结算、出厂维修档案及历史档案

查询客户及车辆档案

查询配件库存、价格，及订购、到货情况 
　 　 　 
2．车间管理
记录 维修状况及报价
填写（或录入）车间检测故障报告；
新增维修项目：（录入电脑）通知（传递）给前台，通知客人回复；
确定维修项目的工时价格：有些项目的工时价格前台不能确定，需由车间报价，回复前台转告客人；记录每项维修项目的开工完工时间、维修工（班组）及其提成等；

完工检测：
录入完工检测报告及修理工维修质量报告，并将提示或建议事项记录（录入电脑）转告前台，建议车主下次维修。

辅助查询
查询维修工时及单价标准

查询在修、完工、结算、出厂维修档案及历史档案

查询配件库存，及订购、到货情况

查询班组维修任务

查询计划完工车、延迟完工车

统计及报表
（1）车辆进厂/完工/出厂报表
（2）车辆结算及收银报表
（3）车辆索赔报表
（4）车辆返修及内部维修报表
（5）班组维修业绩报表
（6）日/月/年营业报表
（7）其它分析报表：如各厂牌车型业绩对比，月度年度业绩对比；客户流失分析、回头率分析；各工种或指定项目的业绩统计等；

维修预定义：车辆档案、故障项目、维修项目与工时、提示及跟踪服务等

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