瑞和短信通知平台

短信/彩信营销软件

一、项目背景
　　随着手机的不断普及，短信息这种通讯方式在中国蓬勃发展，不仅在人们的日常沟通中起着重要的作 用，而且也应用到各个行业，成为为大众客户提供服务的手段。

二、业务支持

金融业务   主要以短信的形式实现客户金融业务消息的服务。   短信平台系统提供各类金融业务的信息，例如贷款类，基金类，资金到账或出账等，也可扩展至各种 业务处理。   客户可以上行短信，进行一些已经定制好的基本业务，比如余额查询等，短信平台把查询结果返回给 客户，从而实现短信的双向发送。

办公系统业务   通过短信平台系统可以和企业内部的办公系统相联接，实现办公系统的通知功能，如内部通知，部门 通知等等。

实时监控业务   企业的实时监控系统可以通过短信平台系统发送实时的监控信息。 

广告营销业务   各类营销类短信的发送。

客户管理业务   可以通过短信平台系统对公司的客户信息进行管理。

企业与客户交互业务   客服系统可以通过连接短信平台，及时快捷有效的和客户进行互动交互，方便业务的展开与服务。 

其他类似消息通知类业务

三、技术架构
　　短信平台后端业务处理部分本网络平台的核心设备，服务器系统存有客户资料数据库，并负责接收和 过滤银行各业务系统提供的信息，处理短信交易请求，把匹配成功的数据按一定的短信格式发向短信发送 服务器。

四、系统介绍

系统功能独立，各模块以组件形式嵌入平台。平台采用组件式的架构，具备平滑升级的扩充能 力，还有利与系统故障的恢复，系统某一部分的故障和异常不会导致整个系统的崩溃，有利于增强系统的 稳定性和健壮性   系统很多功能模块都做到了参数化，根据不同的业务需要，系统只要对参数进行必要的设置和调整， 便能实现所需要的业务目标。这可以增加系统的通用性，减少开发量，应用起来十分方便。 &

nbsp; 故障预警。当系统发生故障，如与银行的某个后台系统联接中断，则短信平台会自动发送故障短信至 设定的系统管理员手机。以便管理员及时排除故障，在最短的时间内恢复系统运行。   线路通讯预警。当短信平台与某个电信运营商的通讯发生故障，则短信平台会自动通过另一没有故障 通道发送故障短信至设定的系统管理员手机。以便管理员及时排除故障，在最短的时间内恢复系统运行。   短信通讯备份通道。南天短信平台设计了备份通讯通道，当电信运营商通道在短期内无法恢复正常情 况下，为保证客户的通知短信能及时下发，可启用备份通道完成相关服务。   数据补发机制。对漏发的客户短信，系统将自动补发。   2+1备份方案，就是采购3台服务器，其中一台作为短信平台服务器，另一台作为应用服务器，第三台 作备份服务器，配置两块硬盘，在必要的时候可以替代两台运行的任一服务器。另外，备份服务器还可承 担系统调试的功能，是一个经济适用的解决方案。   使用微机服务器的银行短信服务平台可过滤50万条客户业务流水，日均业务量接收和发送短信40万条 ，平均每秒钟可发送50条短信（视运营商处理能力），完全可满足一个商业银行业务短信处理的需要。