纽艾软件CRM客户关系管理解决方案
现在的客户关系治理(CRM)计谋保持了以往的主要性。我们已经设计了自己的CRM解决方案,资助您保持领先职位,并乐成应对市场上的种种挑战——资助您对整个客户生命周期举行有用治理,从潜在客户到收款到客户维护,提高运作效率并加速增加——无论企业内部或外部。
销帮CRM提供了全方位的视角对所有客户、供货商或互助同伴关系举行治理,而无论他在客户生命周期中所处职位。 销帮CRM解决方案通过将基本的客户信息转达给任何有需要的信息事情者,为企业内的每位员工以及股东扩大了客户信息的规模。
我们所提供的解决方案让您轻松实现商业目的
开发新客户的同时保持现有的客户群;
提高内部效率;
促进新产物的推出;
营销运动自动化;
改善客户服务执行能力。
系统特点
实时存储数据:对需要那些主要信息的人而言,需要时应能马上获得,这些数据要能反映现在的情形,而不是上周甚至上个月的:因而必须是实时数据。在公司内,当需要数据时,任何人、任何时间、任何地方都应能获得。
并行、简化的历程:我们应追求种种要领使以往的串行历程变为并行历程。提高效率和缩短上市时间,要求我们岂论是在设计、生产,照旧在销售或分销历程中,都要简化和自动化,而不是扩大这些历程。
事情流程治理:岂论你做什么或怎样做,你的营业都将是一种“流程”。在任何企业内,根据"“流程”来组织各项营业,将有助于循序渐进地改善企业,并保持最好的状态。
快速实行:企业始终试图缩短那些安装新系统并使之运行所需的时间。安装那些淘汰功效和客户化的新系统,将能使企业历程很快运行起来,待需要时,再增添庞大功效和专用功效。
开放式系统:用户能顺遂地在信息系统中调出或调入数据是十分主要的。用户需要这种毗连并搜集各种解决要领的能力,这些解决要领甚至可以来自差别的公司。软件程序应能事情于各种硬件平台,而且切合通讯尺度,使用户很利便地实现信息通报。同时还应能使须要的本企业信息传送到其它机构中去。
使用利便:最佳的企业产物将允许用户可以将用户界面当地化,以知足专业需求。使用利便并不意味着简朴化或规模有限,而是对选择怎样完成事情具有较大的自由度和天真性。
企业规模内的三层系统结构:三层客户/服务器系统结构将盘算机区域分为数据库、应用和显示三部门,以实现最大的顺应性和单元选择的自由度,以及在企业生长时沈阳软件公司
具有改变和增添系统的能力。销帮CMR模块先容销帮CRM共分事情台、营销、客户、产物、销售、售后、采购、财政、报表、工具箱和CRM设置等11大模块。
l 事情台包罗首页、日程摆设、文档治理、Web邮件、短信记载、通告通知、事情日报表、事情总结、事情治理。
a) 首页主要显示营业职员的最新客户相关数据、记事本、统计图表等。
b) 日程摆设主要治理营业职员的销售运动,上级可以看到下级的销售运动,而且营业职员也可以共享销售运动。
c) 文档治理,企业的网络 U 盘,治理企业内部的种种文档,通过卖力人设置文档共享规模。
d) Web邮件,类似于 OUTLOOK的功效,差别点在于销帮CRMS 的 Email 模块把收发的 Email 与客户关联,可以快速找到客户相关的 Email,与 Email 模版联合可以群发 Email
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