UCSoft解决方案
2、融合
2.1、从“分网而治”到“融合互通”
原有的语音网络可能基于传统PBX,无法知足融合通讯的要求;数据通讯网络则可能接纳从早期的X.25、帧中继(FR)、T1或E1专线,到ATM网络,甚至SNA、IPX的异构网络;视频系统接纳单独的专用网络……整个通讯网络条块支解,远谈不上协同办公、协同商务。另外,存储系统则可能同时使用了DAS(服务器直连)和FC-SAN ,由于各厂商手艺尺度的不统一,还需要破费昂贵的数据迁徙服务用度,才气实现互通和兼容。这一切困扰对许多企业的CIO(首席信息官/信息总监)来说似乎并不生疏。
在已往的20年间,企业IT系统被人为的分为两个部门:接纳用户交流机 ( PBX ) 负担话音营业;接纳以太网负担数据营业。
通讯手艺、网络手艺酿成了自力生长的两个部门。在这种“分网而治”的企业IT系统中,语音和数据的融合被视为不行能。因此,现有的种种营业应用系统(软件)险些都是不包罗语音和视频的。
可是,今天的营业交流与运动比以往更快、更天真、对时间的敏感度也更高,当初基于以太网、基于TCP/IP协议建设起来的网络还能够顺应新形势下IT应用的需要吗?
这种“分网而治”的企业网模式正在被“融合”的IP架构所取代,企业的IT系统越来越庞大,而治理成本却在逐年压缩,再加上高速转变的商业情况,要想拔得头筹,必须从企业自身的运作流程着手,整合、互通已经成为企业降低成本最有用的手段。而IP手艺则提供了一个实现这一理念的网络基础。
为了更好地明白“融合”的理念,需要剖析一下原有的IT架构及其所带来的种种问题。当我们走进税局、银行或学校这样一些单元,一样平常都市发现他们的IT系统有差别品牌的主机和网络应用,虽然差别品牌的产物之间举行了一些响应毗连,但它们运行的应用系统却又往往是相互自力的。一旦现有结构基础上的应用不能知足需求,用户通常的选择是再买一台盘算机、一套应用软件或一套存储装备。由于用户原有的IT架构是由各个IT元素根据差别的轨迹生长的,盘算、通讯和存储只有静态的、简朴的绑定,随着应用的不停升级,IT架构会变得越来越庞大。同时,不少用户已经最先对ERP(企业资源企图)、SCM(供应链治理)、CRM(客户资源治理)、营销治理、产物研发治理等营业流程方面的应用举行整合。可以说,所有营业需求的转变都需要有以营业为中央的动态IT架构来知足。
事实上,市场对动态IT架构的需求正变得越来越迫切。以政府当前正在推动的“平安工程”为例,其中不少应用必须有视频通讯、指挥调理、高清晰度监控的配合,这涉及到许多通讯方面的应用。同时,这些监控有统一治理、大容量存储的需求;另外,这些监控还需要举行统一的调理、排查和跟踪、锁定,对IT系统的盘算能力也有很高的要求。类似的应用不仅需要通讯、盘算、存储的融合,而且这种大流量还需要基础网络的保障,这也对IT服务提出了庞大的挑战。
这种需求的转变,意味着CIO们的关注点将从简朴应用转向了营业流程整合,并希望获得个性化的解决方案与服务。IT厂商需要把以前零星的产物群集成一个配合的平台,并以此平台为基础提供以前不能提供的解决方案,而且这种架构必须具备三个要害词,即手艺融合、架构开放、面向应用。
IP由IT的一个组成要素,现在已经演酿成了整个新IT架构的基础,是种种IT手艺融合的黏合剂与催化剂。IP与种种宁静手艺的融合,提高了网络平台的可靠性和可控性,为IT的高层应用提供了保障;IP促使了IT和CT实现融合,IP网络不再仅仅是数据通讯网络,而且照旧语音、视讯等多媒体融合通讯的网络;IP与存储手艺的融合,改变了传统的存储方式,使得存储逐步虚拟化,为IT资源虚拟化即时供应、为网格盘算奠基了基础。新的IT架构都是基于IP手艺的融合和生长的。
扬讯软件UniComm平台通过IP网络将语音通讯、即时新闻(IM)、电子传真、实时视频、企业营业应用(如CRM、ERP、知识库等)举行集成,通过开放的通讯协议(如SIP、Web Service、LDAP、POP3/SMTP/IMAP4、VoiceXML等)将种种通讯资源、信息系统举行有用组合,形成完整的融合通讯系统。
2.2融合通讯动员企业转型
若是说日益猛烈的竞争情况是企业网“融合”的外在因素,那么企业自身规模的扩张、客户漫衍的普遍,以及互助同伴的增多,则是建设完整的信息网络系统的内在需求。而CRM、ERP、SCM、OA、IP电话、视讯集会等应用都需要网络平台的支持。可以说,今天,中国的企业信息化建设已经从简朴的数据营业应用生长到数据、语音、视讯等多种融合营业类型的庞大应用。各装备厂商也正是看准了这个时机,纷纷将“融合”理念赋予到解决方案中。“融合”已经成为通讯业界继IP手艺之后最热门的话题。犹如IP互联网催生了一批新的网络经济形态一样,融合通讯正在动员企业在谋划计谋、营业架构、市场运作、客户服务、同伴互助等诸多方面发生转型。
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