电话营销中心
2019-03-25 13:53:48 来源：沈阳软件公司 作者：沈阳软件开发
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一、系统概述 亿博科创公司电话营销解决方案是通过专业的展望拨号系统，使用高效的算法和准确的拨号效果检测机制，充实施展外拨职员、装备以及通讯线路的效率的营销治理系统。解决方案运用天下领先水平的展望算法，具备完善的数据过滤和拨号检测机制，自力于CTI平台，可与现有呼叫中央系统举行无缝毗连，周全支持IVR、通俗坐席和VoIP座席。 亿博科创公司依附领先的展望外拨平台、高效的治理平台和富厚的沈阳软件公司咨询服务，通过现状调研举行差距剖析，量身定制出适合企业生长的电话营销方案和治理模式，为企业提供展望外拨、营销治理和沈阳软件公司咨询一体化、全方位的电话营销解决方案，资助企业举行电话营销的战略计划、平台搭建、流程设计、流程治理、实行评估、专业培训和队伍建设，最终为企业建设一套功效强盛的、人性化设计的专业化电话营销治理系统，实现从成本中央的IT建设，转变为利润中央的产物谋划。 二、系统架构 亿博科创公司电话营销中央解决方案的系统架构如下： 
三、逻辑框架 亿博科创公司电话营销中央解决方案的营业逻辑架构图如下： 
四、营业功效 
电话营销 催收催缴 客户眷注 客户回访 预约摆设 紧迫通知 处置惩罚效果反馈 新产物推广 服务跟踪 接待电话 请求回电 自动通知 预约回电 市场观察 市场调研 民意观察 客户满足度观察 五、方案优势 先进的拨号算法。 支持混淆呼叫。 支持自动式、预览式、展望式多种模式。 业界领先的语音检测。 高级系统治理。 多拨号器功效。 提供多种尺度接口与客服中央的各营业系统举行整合。 成熟的API封装产物。 可定制的客户需求。 提供ActiveX的方式，可以天真嵌入C/S,B/S架构。 提供基于CORBA的SDK服务器端接口。 支持电话、传真、E-Mail等多种渠道营销。 无纸化的自动化电话营销作业治理。 具备流程自动化机制，支持前后台作业整合。 销售运动动态化治理。 弹性化事情分配。 名单统一治理。 先进的客户剖析过滤机制。 支持远端座席。 支持动态剧本。 同客服中央系统无缝集成。 可靠性高、稳固性好、话务处置惩罚能力强。 先进的组网和数据通讯能力。 平台化的系统架构。 完全开放式接口。 实现营业处置惩罚流程化。 信息共享实现闭环处置惩罚。 自动化处置惩罚，提高治理水平和事情效率。 个性化服务，提高客户的满足度，增强企业焦点竞争力。 实现市场营销多样化，举行低软件开发
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