智勇洗浴行业解决方案
应用规模
沐浴场、洗足店、保健推拿馆等,及其连锁机构。
应用配景
会员制客户治理模式,是商家为了维系与客户的恒久生意业务关系,而生长出的一种较为乐成的关系营销模式。这种方式在服务行业的应用已经相当普遍,每小我私家手里都市有几张会员卡。服务行业内竞争日趋猛烈,会员治理模式亦必将推动服务行业的蓬勃生长。信息化、网络化的治理软件,为服务休闲行业的营业治理流程化,会员治理网络化提供了有用的治理工具。
应用流程
1、建设基本资料:角色、员工(同时凭据详细情形设置其权限)、会员卡(可凭据客户治理模式和促销方式的差别,设置会员卡品级、折扣、积分规模、及优惠方式)、供应商、商品种别(可分为商品类和服务项目类)、商品品牌、商品、门店,房间计费(凭据差别房间类型设置房间价钱、最高消耗,钟点房与全天房计费)、服务生、包间(可以设置容纳人数、最低消耗、超员费、包间折扣率等)、手牌。同时录入库存期初数据。
2、进入系统:系统会自转动出提醒对话框,包罗预约提醒、生日提醒、余额提醒、会员卡到期提醒。让用户天天第一时间相识这些主要、紧迫且急需处置惩罚的信息,不致于遗漏,以实时提醒员事情好准备事情,提醒会员续费,实时为会员送上祝福。
3、营业流程:
(1)在会员治理里添加会员,录入会员相关信息,如卡号、密码、限期、卡类型、卡品级(凭据积分规模可设置为自动升级)、会员姓名、生日(会凭据日期在系统自动提醒里提醒)、手机号码(以便在能查询得手机号码的任何地方,随时给客户发送短信)、先容人(这里会直接影响先容人的积分,需在系统设置中举行积分设置)。
(2)在会员治理里还可以修改会员卡信息,续费、换卡、转帐、挂失,查询会员资料,积分记载,先容人情形。
(3)可设置在举行会员消耗时是否必须输入会员密码,会员可自己设置会员卡密码,密码遗忘后也可申请找回。
(4)沐浴消耗界面,表格与图形菜单自由切换,更清晰地相识会员或散客所在房间、所用手牌、计费方式、最低消耗,消耗时长、消耗项目等。
(5)轻松实现来宾预订,包间替换,自动读取会员卡折扣、房间折扣、或全场折扣,同时支持赠单或退单,可单个手牌结账,也可包间所有结账,多种结账方式天真自由选择,。
(6)消耗结账时,实时录入散客姓名和联系方式,以便举行客户维护,挖掘新会员。
(7)会员消耗,是前台使用较多的地方,还可举行积分兑换,会员消耗明细查询,会员挂账查询。
(8)商品治理,在此可对门店的商品和低值易耗品举行入库,调拨,报损,报溢,领用的治理,并查询库存数据。
(9)用度治理,可处置惩罚门店一样平常发生的用度支出。并查询统计用度数据,以便于一样平常用度的控制。
(10)短信邮件,在此可给会员群发邮件或短信,以实时通知会员店内运动,促销信息,或最新商品或服务等,让会员随时相识门店最新动态。生日时为会员送去真挚的祝福,让会员感受到更多的眷注,让门店与会员的距离拉得更近。
(11)统计报表,专为治理者提供谋划信息和数据的地方,让老板轻松知晓店内谋划状态,收银统计,会员消耗情形,员工业绩,利便老板相识门店运营动态,为下一步伐整服务项目、制订促销方案、优惠运动方案等谋划决议提供有用的客观数据基础。
(12)远程治理,通过实时治理,移动办公,让决议者轻松实现运筹帷幄,决胜千里。
(13)电子商务,亿店通独占的一网千金将网站与软件后台有机联合,让会员可以在您的网上门店举行会员申请,预约,积分兑奖,查询最新商品和服务动态,到场促销运动等等,让您与会员之间有全方位的接触和相同。
应用平台
1、软件系统是B/S架构,基于互联网平台,也支持单机、局域网。只需要在服务器上安装软件,其他电脑无需安装软件,而只需要通过IE浏览器登录服务器即可操作、查询本系统(固然操作员必须有相关权限)。有用实现一店办卡,多店消耗;多店消耗,统一查询;统一流程,统一治理。
2、用户数,如2用户,则系统允许2个操作员同时在线操作(超级治理员不盘算在用户数内)。制作软件
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