运筹医药保健行业CRM客户关系管理系统

1、咨询人与病人的个人基本信息，病人的既往病史及治疗、用药信息，当期主要症状描述，首次客户咨询主要问题汇总，首次咨询渠道信息来源，当期病情分析及用药需求分析，客户生日提示。限定不同级别的人员添加、修改、查询等权限。

2、下期及后续服务策略、计划安排，后续服务记录（时间、方式、内容、约定、执行）

3、产品购买记录及下次购买提醒，以后跟进策略管理。

4、会员积分管理及兑换

5、数据统计分析，可按客户新增、病种、用药、生存状态、客户年贡献度、药品畅销情况进行统计分析。可支持有权限人员不同报表导出。产品畅销分析