汇博客户关系管理CRM

2019-03-23 11:38:55 来源：沈阳软件公司作者：沈阳软件开发

交往记录

主要记录潜在客户或客户的咨询信息、跟踪客户的各类销售跟踪、客户求助、客户抱怨、技术服务、节日关怀、定期回访等内容。

营销备忘

记录重要客户或重要联系人的相关提醒事项，便于进行及时的提醒，并可进行客户关怀。

营销审稽

管理人员对于营销过程中的各类业务信息进行审核和稽核，加强对于业务人员的管理。

营销报表

对于营销过程中的各类信息进行统计、分析、查询。

销售管理

客户档案

建立客户基本的资料库。

商品档案

建立商品的基本档案，便于进行销售价格控制。

客户订货

进行销售合同的编制，审核以及跟踪等一系列流程处理。

销售送货

对销售产品的送货情况进行跟踪管理控制。

销售挂帐

可以按照送货情况进行发票的开具，发票开具是登记应收帐款的依据。

销售收款

可以进行销售收款登记，便于核销应收帐款。

销售事件

可以进行客户咨询，样品邮寄等业务的登记管理。

销售报价

可以记录销售报价情况，防止销售员搞错价格。

客户退货

可以进行客户退货处理，便于安排仓库进行退货的接收处理。

“沈阳软件公司”的新闻页面文章、图片、音频、视频等稿件均为自媒体人、第三方机构发布或转载。如稿件涉及版权等问题，请与

我们联系删除或处理，客服QQ:55506560，稿件内容仅为传递更多信息之目的，不代表本网观点，亦不代表本网站赞同