爱特信客户管理软件 (服务行业高级版)
2019-03-23 11:40:08 来源：沈阳软件公司 作者：沈阳软件开发
爱特信CRM客户关系管理软件客户关系管理软件以客户为企业核心资源，针对中小企业销售管理应用而开发，主要面向企业市场、销售、服务及管理人员，能够帮助企业对客户资源进行全生命周期的管理，同时支持关系营销与项目过程管理等多种业务模式，能够帮助企业建立一个规范准确即时的客户数据库，同时实现轻松、规范、细致的销售管理工作。提高管理效率、掌握及时准确全面的销售动态。适用于所有从事产品营销和服务营销售的企业。
通过应用本系统，管理者能够对售前、售中、售后的具体跟进情况，做到了如指掌；帮助销售管理者及时了解各地办事处的销售进度和存在的问题，减少员工私下炒单的机会，避免因为人事变更而影响客户流失、丢单；对业务人员来说，通过计划性地销售工作安排和整体协同配合机制，最大限度地挖掘潜在客户，提高做单成功效率。
可广泛适用于商品流通领域中有货品销售业务的各个零售、批发、生产、外贸等行业，例如：电子产品、医疗器械、五金建材、服装业、化妆品、玩具生产厂家、眼镜行业、汽修汽配、食品生产、粮油副食、洗涤日化、钢材、陶瓷、皮革、石油化工、电器、工具店、医药行业、图书等各个行业.
客户管理软件详细功能列表| 客户管理 | ||||||||
| 客户池 | 客户资料统计分析 | 智能模糊查询 | ||||||
| 意向客户 | 客户跟进统计分析 | 高级组合查询 | ||||||
| 意向客户转正式客户 | 客户绩效统计分析 | 超期未联系客户 | ||||||
| 意向客户移交 | 管理区域客户 | 表单维护 | ||||||
| 客户档案信息管理 | 客户行业智能分类 | 自定义设计 | ||||||
| 客户提取 | 供应代理商合作伙伴 | 联系人邮件单发 | ||||||
| 客户分配 | 潜在客户/准客户/VIP客户 | 联系人邮件群发 | ||||||
| 超期客户预警 | 客户来源管理 | 联系人统计分析 | ||||||
| 客户回收 | 客户信用管理 | 联系人资料打印 | ||||||
| 客户多方位检索与查询 | 开放式客户管理客户数据导入/导出 | 联系人资料导入/导出 | ||||||
| 智能模糊查询 | 打印客户资料 | 联系记录 | ||||||
| 客户分类 | 客户邮件单发 | 客户建立 | ||||||
| 客户批量编辑 | 客户邮件群发 | 客户修改 | ||||||
| 客户查重 | 正式客户 | 客户删除 | ||||||
| 客户跟进管理 | 正式客户移交 | 客户状态 | ||||||
| 待查客户提醒 | 联系人 | 客户搜索 | ||||||
| 待邮客户提醒 | 联系人资料管理 | 客户搜索 | ||||||
| 待联客户提醒 | 联系人多角度检索 | |||||||
| 客户服务 | ||||||||
| 售后服务 | 售后流程管理 | 售后单设计模式 | ||||||
| 售后记录 | 售后指派出 | 售后综合统计分析 | ||||||
| 售后多维检索 | 售后方式管理 | 售后数量走势分析 | ||||||
| 智能模糊查询 | 售后紧急处理 | 售后投诉 | ||||||
| 售后处理进展 | 售后单打印 | 售后回访 | ||||||
| 目标管理 | ||||||||
| 销售目标 | 目标完成情况 | |||||||
| 财务管理 | ||||||||
| 应收单 | 支付方式管理 | 公司日常费用支出 | ||||||
| 预收单 | 票据类型管理 | 费用分布走势分析 | ||||||
| 收款单 | 历史记录查询 | 其他收入单 | ||||||
| 现金管理 | 收款收据打印 | 现金银行 | ||||||
| 帐间转账 | 应收账款走势统计 | 财务报表 | ||||||
| 销售利润核算 | 实际到账走势统计 | 财务预警 | ||||||
| 批量结算 | 发票开具统计 | 表单维护 | ||||||
| 现金流管理 | 费用单 | 支持条码 | ||||||
| 账目明细打印 | 费用支付分类管理 | 支持单品码 | ||||||
| 开具发票 | 历史记录查询 | 支持手动审核 | ||||||
| 同一客户使用费用 |
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