佳亿工程项目管理系统

工程项目是企业的利润中心，越来越多的企业意识到了项目成败与企业生存发展之间的紧密联系，开始将项目管理与公司的战略紧密结合。佳亿工程项目管理系统主要是对公司的工程项目进行跟踪管理、动态控制，使得各级管理人员和项目成员能够及时监控项目的过程运营，实现对工程项目的进度、费用、质量、合同、安全、文档等各方面进行实时监控，及时对进度的偏差进行修正、调整，确保工程合同的动态执行得到有效控制。
>>前言
    这些工程项目共同的特点是：涉及各个业务部门之间的协调和配合，需要随时监控项目进展以保证项目进度，对所有项目问题进行跟踪，在所有项目成员和团队之间有效共享项目信息和知识，按照项目成员的不同角色推送相关信息，对所有项目文档要能进行保存、跟踪、检索和重用等。传统的项目管理手段已经不能适用，对"知识密集"型项目的有效管理是保证项目进度和成功的关键。
    此外，系统还提供了一个知识共享和知识管理的工具，因为在项目管理系统中保存的不仅是项目管理信息，更是项目管理整个流程和所有关键问题处理的知识存储和共享系统，通过在全公司所有相关人员之间有效共享和重用相关知识，将大大改进项目管理水平和效率。希望以项目管理系统为基础，促进公司不断向学习型组织和知识创新企业的方向迈进。
>>设计理念
    将企业的各种资源（人力、资金、设备、技术、信息、时间）充分调配，平衡优化，规范业务流程，提高管理水平，改信息分割的职能部门化管理为资源共享的作业流程化管理，进而提升市场竞争力。
>>设计目标
    系统设计方案是以公司的主营业务与组织机构为基础，结合佳亿多年的协同工作平台、项目管理软件开发经验而制作的，主要包括：
    •  管理思想工具化
    •  技术管理知识化
    •  工作流程标准化
    •  决策分析智能化
>>功能介绍
    1、客户关系管理
      •  客户单位管理
        通过对与客户单位有关的信息（包括客户单位名称、地址、电话号码、邮政编码等）进行统一管理和分析，使分散于各部门的客户单位信息变得完整有序。其主要内容包括客户单位的基本信息、组织结构信息、年度工作计划、年度经营计划等内容。
      •  客户资料
       详细记录客户联系人的基本信息（如姓名、职务、部门、办公电话、移动电话、生日、爱好）、交往记录、电话访谈内容。其主要功能包括客户联系人资料的储存、查询、增加/删除和常用数据维护等。
      •  客户满意度
       为加强客户服务，提高客户满意度，可通过《客户意见跟踪卡》等工具实现客户服务的规范化、制度化，以进一步提高公司竞争力。
      •  客户投诉
       为加强客户投诉处理的重要性，以充分协调相关部门，实现客户投诉处理过程的全程跟踪和控制，可通过《质量处理单》和《纠正措施表》等工具实现客户投诉的规范化、制度化。
    2、经营管理
      •  合同洽谈/业务信息
       实现合同洽谈/业务信息的处理流程，主要包括客户经理如实登记洽谈内容、市场部主管审核环节。
      •  招投标管理
       为最大程度减少客户的流失，必须加强招投标管理。通过该模块的实施，实现了对投标全过程的策划、跟踪，加强了各部门之间的协作配合。
      •  合同评审
       按照ISO9000质量管理体系，对合同评审进行管理，包括会签和会议评审两种方式。
      •  委托书管理
       对从所有建设单位收到的设计任务委托书进行管理，主要包括任务委托书登记、查询、修改等功能。
    3、合同管理
      •  合同台帐
       包括对合同台帐基础数据的录入、修改和查询功能。合同的签定及回收：已完成项目分为待编合同，合同已编未签回，合同已编已签回等几种状态，系统可以支持按照不同的状态进行分类、检索、查阅并生成表格打印。系统自动识别项目已经全部结束可以签订合同的工程，并按照事先确定的经营片区，将该项目归入负责该片区的经营人员的待办事宜中，经营部主任可以浏览到所有片区信息。

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