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在线客户服务系统
在线客服系统 产品简介KLAND-Helpdesk 在线客户服务系统是一个让客户或访问者与客服人员在线聊天(所有聊天记录都将被记录)的系统。产品功能 KLAND-HelpDesk 在线客户系统的主要功能为:
* 基于网页的在线咨询系统;
* 支持无限个客服人员、访问者和聊天记录;
* 支持按地域或分支机构设定客服和访问分组;
* 离线留言;
* 可以与QQ集成;
* 可以与Call Center系统集成。产品特性 独立架设的可分组的网页客服。
* 该客户服务系统既可以软件定制部署在客户自己的服务器上,也可以部署可兰德的服务器上。
* 客服可分组,已支持分地域或分支机构的客户服务。
* 基于网页的在线咨询系统;
* 支持无限个客服人员、访问者和聊天记录;
* 支持按地域或分支机构设定客服和访问分组;
* 离线留言;
* 可以与QQ集成;
* 可以与Call Center系统集成。产品特性 独立架设的可分组的网页客服。
* 该客户服务系统既可以软件定制部署在客户自己的服务器上,也可以部署可兰德的服务器上。
* 客服可分组,已支持分地域或分支机构的客户服务。
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