百盛语音通知系统解决方案

语音通知系统（也称自动外呼系统）是用电脑自动拨叫电话，将声音信息转达给用户的自动化语音语音服务系统。网络中国语音通知系统（也称自动外呼系统）可以自动记载拨打乐成与否的状态，并可以获取用户的按键数字、或者语音反馈信息。

系统主要功效：

1、数据导出/导入

支持对Excel、TEXT文件导出/导入，可以将主要数据按要求定期存放在指定的文件夹或其它存储装备里。

2、数据查询

凭据查询条件查询出您所想要的数据，并可以导出到EXCEL文件中，利便您的统计。

3、数据删除

删除指定日期段内的所有数据，当系统运行久了，删除以前的数据将会提高系统的性能。数据一旦删除将无法恢复，建议审慎做此项功效。

4、汇海/制止通知服务

汇海：最先执行通知使命

制止：制止执行通知使命

点击开通按钮，系统就自动把要通知的数据通知出去

5、参数设置

系统运行相关参数的设定，可视化操作。

6、公布广告

只要您将需要宣传的文字录制成我们划定的语音文件，系统自动会拨打电话并播放广告语音。我们提供语音录制及转换工具，用声卡和麦克风即可。

7、语音治理及编辑

系统内置语音编辑器，可接纳波形方式直观地录制、编辑和检察语音通知或咨询的内容。

8、按键确认通知

系统内定选择按键，如通知开会，可预设按“1”键为到场，按“2”键为不到场，用户按键后，系统将自动制止通知并举行相关人数的统计。

9、通知状态监控及统计

可实时监控每个通知工具的通知状态，对占线、无人接听、接听后是否确认等状态举行记载。通知竣事后系统可自行统计通知效果。

10、报表打印

支持打印字段筛选功效，对数据库内容可恣意设定、删除需打印字段，利便用户举行各种报表的打印。

11、语音咨询

系统接纳树枝型构架，支持语音咨询服务。每级菜单模块化处置惩罚，以积木叠加的方式举行流程扩充。

12、TTS文语转换（选用模块）

系统接纳当今最尖端的TTS文语转换手艺，可将文字信息转变为流利的汉语口语通过盘算机播报出来，真正挣脱了语音文件需要随时录制的未便之处。

13、通知方案预制

系统可以提前设置多个差别的通知方案，每个方案内可设定差别的通知语音及通知时间。只要线路空闲，该系统就会自动汇海响应通知服务。

14、自动识别传真机

系统自动识别对方是否是电话机照旧自动传真机。当系统检测到传真信号音就以为此次呼叫是失败的。

15、自动识别线路状态

接纳景讯公司独创的信号音识别算法，能准确地识别出当前线路的种种信号音（如对方电话为彩铃、占线、线路故障、没人接听、号码为空号、对方是传真机号码等），使您对通知用户电话的当前状态了如指掌。

16、支持多种差别局向的电话线路

本系统支持中国电信、中国网通、中国联通、中国铁通等电话线路。支持模拟和数据线路（E1,1号信令、7号信令、ISDN）

17、支持转接人工服务

本系统可以在外呼到对方座机或者手机的同时，可以呼叫转移给客服电话，或者转呼给坐席电话，从而给客户提供资讯的服务。

18、支持可流程控制化

系统语音外呼用流程文件来控制，用户可以自界说语音来控制整个外呼的历程

19、有识别彩铃和空号的功效

本系统能准确的识别出对方电话是否彩铃和空号，同时可以支持voip装备的呼叫。