面向宾馆酒店和娱乐业的SAS® 解决方案

旅游旅店餐饮娱乐

对于生长迅速和猛烈竞争的宾馆旅店与娱乐行业来说，怎样保持营业和盈利的增加就意味着一切。现在，旅店和娱乐公司都面临着树立身牌，开拓新兴市场领域，重新构建天下旅游业，专注于人文资产，充实使用各项先进手艺的挑战。

宾馆旅店与娱乐企业需要从现有资产和投资中获得最大化的收入，树立客户价值，保留可靠的员工队伍。可是，有些营业问题照旧给宾馆旅店和娱乐业带来了严肃的挑战，如：

对总体客户价值权衡的难度

在旅店预定和订票、运发动的跟踪、物业治理、零售、娱乐、餐饮、温泉及其他方面存在的诸多差别运营系统，使得公司很难周全而准确地相识客户信息

在确定客户消耗偏好与消耗行为方面无能为力

准确地判断哪些服务产物能够最为有用地知足特定客人的需求，对建设客户的忠诚度很是有资助。在每个服务点都能够为客人留下印象是很是主要的，这将增添他们来访的频率，同时增添每次的消耗金额。

在确定目的客户以及宣传方面效率不高

市场职员需要有更好的途径来判断和应对新的市场群体，遵照行为趋势和潜在价值相识哪些客户应该设定APP软件开发

为目的群体。此外，他们还希望能够对与客户的相同举行跟踪，对效果举行评估，以便相识宣传能否带来新的商机。

片面的需求展望和订价优化事情

越发优秀的库存治理和价钱治理要求对特定客户的购置行为、以往订价情形及影响有一个深入的掌握。许多企业无法凭据动态市场条件和盈利要求对订价事情举行优化。

很难招聘到并留住能够始终提供优质服务的员工

许多旅店和娱乐企业的高级治理者都以为，他们面临的一个最主要的挑战是怎样留住优异的员工。虽然有些职员的流动是无法制止的－甚至在某些情形下这种职员流动对企业是有利的－可是员工的自动去职往往会给企业带来很大的成本。而且，自动去职还将发生一些隐性的成本，如：对竞争优势的影响，由于这种流动可能会影响到客户服务。

SAS为宾馆旅店和娱乐企业提供一整套产物方案，来应对此类问题。所有SAS的软件都以SAS企业智能平台为基础，这是面向数据整合、数据质量、剖析应用和商业智能的单一基础平台，您可以会见到来自任何泉源的数据，对其举行剖析后获得主要的深层信息。

针对旅店和其他招待服务提供商，SAS将资助您稳步提高每个房间的收入（RevPAR）以及客户的利润率，使您相识客人的消耗习惯、旅行需求和生命周期的价值。

针对娱乐场和游戏公司，SAS将资助您对来自各个系统的信息加以汇总，对客户价值举行优化。通过这些信息，您可以开展更为有用的宣传运动，提供越发个性化的互动服务。

针对sportscompanies,SAS将资助您对来自种种泉源日益增添的数据举行治理和剖析，从而提高体育喜好者对公司的忠诚度，让他们在这里消耗的更多。