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兰州广联《酒店通》专业版方案

2019-03-25 10:34:32 来源：沈阳软件公司作者：沈阳软件开发

四、各模块先容 1、前台接待治理预订治理：团队治理：以团队为单元挂号入住以及实现预订迁入、团队快速入住、设置团队主账客及散客联房结账、合并团队、查询团队相关信息等。接待治理：分配房间，挂号客人信息（凭据身份证号码自动填写出生日期、来自地域和住址、性别以及以往住宿情形，黑名单自动报警，档案复制与提取，协议客户自动取协议房价等），确定房价，打印客人入住单。可对入住或已离店客人信息凭据组合条件举行查询或打印。治理常客（设置客人的基本信息、填写客人的小我私家喜好，统计检察客人的消耗情形和入住记载），检察当宿世日客人和当前入住常客等。房态治理：可浏览客房的状态、统计各品级房间的可出租房数、浏览可出租的客房，检察预订分房情形。可以凭据自己的习惯随意设置当前房态图形表，空房、脏房、住人房、封房、维修房、预到预退房一目了然。可直接设置住客信用余额情形，检察房间信息和住客详细资料。可直接在上面临选定房间举行入住等相关操作。免费券治理：单个、成批发放免费餐券、娱乐券、桑拿券等，凭据时间段等相关条件统计检察、打印免费券发放情形。统计报表：打印住店客人简表（打印所有住店客人、海内客人、国际客人；今日企图离店、今日以前企图离店、明日企图离店、明日以前企图离店客人表；旅店住客简表）、今日离店简表，预订明细表（当前预订分房表、当前预订简表、今日预抵简表、今日预抵分房表、最近一月预抵未抵简表），客人住房简表（房价分类统计表、楼层分类统计表、住房分类简表、住店客人房价对账表、客人入住图形统计），客房汇总表（当前房态简表、当前房态品级汇总表、历史房态品级汇总表、销售类型汇总表、销售房价统计表、客房房态数据剖析、客房品级数据剖析、营业员数据剖析、销售类型数据剖析、营业员开房提成表、常客协议客户消耗统计），当前房态统计表、住客房间楼层统计表、住客房间品级统计表、来宾入住日报表，客房入住剖析表和种种相关统计表。操作员事情提醒：可对内部所有员工发信息，他们在操作恣意一个内部模块的时间，系统给予留言提醒，检察职员还可以回复留言。留言若是已经被检察，则数据自动酿成红色，留言人就可以去检察哪些被留言人已经检察，什么时间看的，回复内容是什么。每个内部模块都有这个功效。2、客房中央客房中央模块安装在客层中央，由客房中央职员操作，主要功效有：房态治理（维修房、脏房、洁净房治理），客人房间消耗入账（minibar，洗衣、租赁、赔偿等），客房一次性消耗品治理，minibar进销存治理，员工事情量统计，工程维修等，并配合治理需要提供一系列报表：房态表、客账入账报表，一次性消耗品，minibar，事情量统计报表，住店客人抵住离报表等。客房治理：可查询浏览客房住宿客人详细情形，以便随时解决客人问题。客人离店时凭据差别情形设置差别的客房状态。可随时检察客房状态，如空房、住人房、待清洁房、维修房和坏房等，检察时可分为窗口浏览和颜色图示化浏览，系统自动检查错误房态。修改相关房态，设置客人备注和退房提醒（好比：客人借有旅店物品，在离店时自动提醒），声音吸收前台收银所发客人退房提醒。对于当前过生日的客人，系统自动提醒。其他治理：治理客人的特殊服务情形，拾物领物治理、解封房治理。账务治理：迷你吧物品维护、客人迷你吧消耗的挂账和现金结账等结账营业，旅店内部员工赔偿的挂号和统计。数据查询：检察客人入住资料、账务情形、操作日志和预订分房情形、相关房态报表、如住常客、当宿世日客人、住房展望等。其他统计：可以对服务员清扫房间的情形举行挂号和统计、挂号和统计房间物品的发放情形、挂号和统计房间相关物品的进货、销售情形。工程维修：填写维修申请单，检察维修希望情形，确认维修效果。3、前台收银治理账务处置惩罚历程贯串整个来宾循环周期，从预订最先，经入住阶段，至结账离店，客人在整个住宿时代均有生意业务发生。账务处置惩罚子统控制了客人与旅店的种种生意业务。客账处置惩罚着重于发生准确有序的客人账单，以保证实时结账。在系统中直接向客房部发出查房请求，有声吸收客房部查房完毕提醒。

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