必高客户关系管理系统

市场管理

市场活动管理
           市场信息管理
           竞争对手分析
           市场渠道管理

服务管理

客户服务工作自动化
           合作伙伴入口
           客户服务知识库
           客户反馈管理
           一对一服务
           与呼叫中心集成
           客户服务知识库

财务管理

应付款管理
           应收款管理
           费用预算
           报销管理
           用款管理
           常用的财务统计报表
           财务统计报表

知识管理

建立企业知识文档中心
           知识地图
           知识互助
           知识评测
           知识跟踪
           知识规划
           客户服务知识库
           积分管理

文档管理

文档管理功能
           按目录分配权限
           多种方式权限定义
           文档加密功能
           部门文件库
           网络硬盘
           公文审批流程
           支持标准文档格式和Office在线编辑控件
           灵活可靠的权限控制组合
           支持SharePoint模式的文档控件

邮件系统

公共邮件管理
           电子邮件模板
           群发电子邮件
           批量生成个性信函贺卡
           电子邮件转为销售机会、客户反馈
           电子邮件自动回复
           个人邮件管理

个人工具

个人工作平台
           用户界面自定义
           个人资料设置
           个人笔记
           支持单点登录服务
           实时任务和事件日程查询
           内部消息
           考勤管理
           个人日程安排

系统设置

基础数据管理
           数据导入导出工具
           数据备份
           系统日志管理
           系统维护
           密码恢复、加密文档恢复

自定义表单

自定义表单扩展
           使用自定义明细表
           自定义流程表单
           自定义数据表单
           自定义电子表格表单
           自定义字段扩展

电子商务集成

B2B电子商务
           B2C电子商务
           创建电子商务网站

报表图表

销售的统计查询和报表
           报表、图表和分析决策
           项目统计、评价、报表
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