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客户服务呼叫中心系统

2019-03-24 17:07:08 来源：沈阳软件公司作者：沈阳软件开发

技术路线

依据《广电集团EAI与EIP建设规范》、《沈阳电网公司管理信息系统集成技术规范》进行建设，并满足规范要求。系统完全基于BEA Platform平台开发，采用标准的J2EE多层B/S架构，易操作和维护；数据的传输采用XML格式封装，SSL加密，高效安全，并通过此方式实现了与EAI/EIP系统的无缝结合。系统功能

德易电力客户服务呼叫中心系统主要包括以下功能：

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