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呼叫中心管理软件

2019-03-24 17:07:31 来源:沈阳软件公司 作者:沈阳软件开发

高安全性:具备EncryWall号码加密墙功能,可实现呼叫中心中间件加密控制,保证整个呼叫中心的数据安全。  丰富的API开发接口:基于Rayda Script提供了开发接口,实现了和外部数据库、第三方系统之间的集成。  一体化的运营管理支撑平台:Rayda MCM的管理系统全部采用Web界面,实现统一管理,提供实时监控以及统计报表,方便管理人员随时了解话务、业务、人力资源多个层面的信息。

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