ERP+客户关系管理解决方案

客户金字塔
系统提供多种指标天真设置客户价值评估模子，如收入、用度、利润、累计商机金额、累计欠款金额和客户忠诚度等。除了评估指标的天真选择，系统还可以自由界说金字塔的层级和寄义，便于通过价值金字塔形象展现客户价值。当 CRM 和供应链、财政系统同时应用时，依据系统中界说的价值评估模子，准确评估客户价值品级，并通过金字塔出现价值品级。同时，还可以通过趋势金字塔跟踪主要客户价值品级转变趋势，有用治理价值客户。

5、应用 ERP 感悟
*信息化平台：统一的信息平台解决了以前差别系统客户编码纷歧致的问题。基础数据和信息实验集中治理，高度共享，保证了企业基础数据的唯一性、共享性、准确性。
*流程治理上：通过 ERP 系统实现流程信息化，系统功效笼罩从意向客户、商机、销售订单、到采购质检、生产订单、半制品入库、产制品报检、产制品入库、发货、运输、收付款等完整营业流程，各营业流程之间有机集成地毗连起来，流程所涉及各岗位的事情越发规范高效。
*外销营业上：通过收支口治理，将原来难以管控的外销营业根据历程统一治理，而且能够举行事先的预警和报警，制止了某些营业环节的延误甚至遗漏状态。
*质量保证上：所有部门都根据系统的流程来做，不会由于营业的紧迫，简化或忽略质量磨练，从而提升公司产物质量与产物形象。总之，基本上实现了佳禾当初汇海 ERP 项目的初衷，未来还将思量成本治理、装备治理、向导查询、移动商务等深入的信息化应用。

 5/5   首页 上一页 3 4 5