必高客户关系管理系统
2019-03-23 11:34:21 来源：沈阳软件公司 作者：沈阳软件开发
财务管理
用款管理：对于单位内部的各种用款进行在线提交、审批、借出登记、归还登记的管理，降低日常用款管理工作的工作强度，提高工作效率。
报销管理：对于单位内部的各种用款进行在线提交、审批、报销登记的管理，降低日常报销管理工作的工作强度，提高工作效率。
应收款管理：对订单的应收款进行统计和查询，并自动提醒经办人员跟踪回款。
应付款管理：对费用产生的应付款进行统计和查询，并自动提醒经办人员及时跟踪付款。
统计查询：支持用户按部门、款项类别、相关计划进行相应的统计查询。
与财务软件的接口：本系统可与财务管理系统进行数据交换，实现财务管理扩展功能。
知识管理
知识仓库利用其广泛的数据知识资源，经过严密、科学的分析整理，根据条件的不同，可利用于各行各业，指导各行各业的单位实体或个人能够沿正确的发展方向发展，能够将最先进的理论、最新的技术运用到最实际的生产生活中去。
知识管理模块，帮助企业构造适合自身的知识库：指出重要的知识对象，设计出知识管理的基础设施，评估并导入最适合企业的技术平台，发挥知识价值的功能。
提供知识库的检索功能：用户可以按照知识树或知识项目的名称、知识项目中包含得内容进行检索。
应用系统的整合：它可以同企业门户进行完美的整合，帮助企业减少系统管理维护的工作量。
提供分析报表，方便优化管理：图形化的报表分析，提供各个部门、人员一段时间内的发布文章的状况，并且各篇文章的点击率。能为某个部门或用户推荐相关的知识
文档管理
文档管理是存储企业电子数据的基础，它可以让所有的知识文档在同一个平台上运作，在一个中央数据库中统一存储和管理各种信息和现有业务。
在文档管理模块中，可以轻松创建，存储，搜索你需要的文档（合同，方案书，产品说明书等任何可以以文字表达下来的信息），并组织创建企业整个的知识管理库。
文档管理还可以管理公司的内部网站和外部网站，并可设计灵活多样的信息门户。
文档管理还提供多种知识管理工具以提升企业对知识的分享、积累、创新和利用。
文档管理是对组织机构中的各类电子文档实现统一存储和管理，支持加密、权限定义、分类定义。
全文检索功能使查找文件更加方便快捷，工作效率明显提高。
文件的流通流转更加便捷，员工间文档的协作更加方便。
降低纸质文档的依赖，节省文档管理的成本。
重复利用历史的文档，发挥知识财富的价值。
邮件系统
邮件系统实现内部、外部邮件收发功能。
与日常使用普通Outlook、Foxmail或Gmail、MSN等常见的邮件收发方式有显著的不同：本系统除了实现内、外邮件的收发外，关键是实现邮件信息的与内部系统的事务相关联，并实现邮件信息的共享。
使用数据库统一存储邮件，收发的邮件自动与客户目录、联系人目录、订单、采购单、项目等系统内部表记录关联起来。
邮件系统的信息共享：避免因某个成员请假或其他原因造成客户邮件丢失或工作停顿的风险。
邮件系统的工作协同：与外部的邮件通常是一项事务（如报价、服务、咨询等事务），统一的邮件系统可以实现事务过程的跟踪、记录和协调。
邮件系统支持使用邮件模板和群发，模板可实现邮件内容和格式的规范，群发可方便向客户或指定的内部、外部对象组发送单一或批量的邮件。
内部邮件可用于内部信息传递，以及系统工作通知的手段，适合企业用户上传、互传文件或信息。
由于强调协作共享，因此不能对邮件的私密内容提供保障。
个人工具
个人办公提供个性化的工作界面，方便用户处理日常的工作事务。
个人设置：
修改系统登录密码；
用户桌面设置、常用菜单设置、风格选择和设置；
个性化定义，包括讨论区昵称、头像、签名文件等的设置；
编辑用户的个人资料，其他用户可以查询用户公开信息（不公开敏感资料）；
个人工作平台：
用户桌面：集中显示成员工作相关的主要信息摘要，使员工及时了解需要办理的各项事务，进行自己的工作日程安排。
邮件收发：通过邮件和短信功能、实现与内部或外部联系人的工作交流。具备的POP3邮件管理功能，可以实现对外部邮箱的管理功能。
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